瑞宝街社工服务站- “春风暖人心”社区探访活动

发布时间：2019-04-22

来源：心明爱社工

??摘要：2019年4月17日上午9:00--11:30，瑞宝街社工站开展了一场“春风暖人心”社区探访活动。本次活动主要针对瑞宝辖区内需要重点关注的高龄长者、残障人士和低保家庭进行入户探访，了解他们的生活状态和思想动态等；通过聊天挖掘他们的需求，并为其链接资源提供相应服务。参与本次活动的还有社区居民义工、南州水厂的义工和民政学院的学生义工，共探访了36人次。

活动前期，社工共同讨论活动的分组和具体流程，将需要探访的人员按照社区就近划分。本次活动分为18个探访小分队，每组负责探访2户。由于南州水厂义工和学生义工大多数都没有探访经验，所以每组由一名社工或居民义工+3名南州水厂义工或者学生义工组成。??

图一、图二：社工介绍本次活动的流程和进行探访技巧培训

上午8:45，义工们准时到场进行签到。9:00，活动准时开始，由何社工进行主持暖场，说明本次活动的内容和目的。接着，由吴社工进行岗前培训，对需要探访的群体做了简单的介绍，并讲解了探访的技巧和注意事项。随后，大家纷纷前往各个社区进行探访。

图三：社工、义工正在和长者聊天

在探访过程中，不论是高龄长者、残疾人士还是低保家庭，都很欢迎社工和义工的到来，大家侃侃而谈，聊得非常开心。社工和义工关心他们的近期的身体和生活情况，认真倾听他们的过往，了解他们的需求，并向他们介绍社工站的服务，让其更加深入认识社工。他们都表示很感谢社工和义工对他们的关心，着实温暖。还有部分长者主动和社工以及义工合影留念。

图四：大家共同合影留念

在大家的共同努力下，活动圆满结束。本次活动获得义工的一致好评，根据义工的反馈，本次活动真的很有意义：让他们近距离接触和感受到社区这些需要重点关注的群体的日常生活，提醒了他们真的需要多关心和陪伴家人；学习到许多实用的沟通和探访技巧，提高了他们此方面的能力。

通过本次入户探访活动，不仅为瑞宝街道需要关注的不同群体带去了精神的支持，让他们感受到社会的温暖，增强其对社区的归属感；还搭建了一个沟通交流的平台，让他们更加了解社工，认识更多义工，促进彼此间的互动，扩大其社会支持网络。